aachen muenchener versicherungenDie AachenMünchener Versicherung setzt seit 2005 IKL Imageklassifizierung für Massenpost zur Klassifizierung der Eingangspost ihrer Sparte Leben ein.

In der IKL werden täglich bis zu 15.000 eingehende Geschäftsvorfälle klassifiziert und damit ist sie maßgeblich für die Versorgung der First- und Second-Level-Bereiche mit Arbeitsaufträgen verantwortlich. Durch die Schnelligkeit der Klassifizierung wird die "Tag-zu-Tag-Bearbeitung" der eingehenden Vorgänge ermöglicht. Außerdem führt die Integration in die Mainframe Anwendungslandschaft und die Stabilität zu einer hohen Anwenderakzeptanz.

Peter Bendig, Aachen Münchener Lebensysteme (LS)

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